O takkyubin é um serviço de entrega que opera em todo o Japão. As empresas contratadas pelo Bom Preço Mercado são: Kuroneko Yamato e Sagawa Express .
O pagamento é feito no momento da entrega (daibiki), dependo da empresa transportadora pode ser realizado em dinheiro ou cartão de crédito.
Caso não esteja em casa no momento da entrega, o entregador deixará um bilhete de notificação de entrega no local.
Para reagendar a entrega, consulte o bilhete de notificação, pois nele consta o número da entrega (dempyo) e telefone para contato com a empresa transportadora (em japonês).
O serviço de re-entrega pode ser feito também pelo nosso televendas (em português) pelo telefone 0562-45-6810.
A data mais próxima disponível dependerá da data e hora da requisição do pedido tal como endereço do local de entrega. No website do Bom Preço Mecado é possível escolher as datas e horários disponíveis para entrega em sua região.
Pedidos feitos até aproximadamente meio-dia poderão ser agendados conforme a tabela abaixo.
Devido ao grande volume de pedidos em períodos festivos e datas comemorativas, os prazos de entregas poderão sofrer modificações mesmo após agendamento confirmado.
Fenômenos naturais como chuvas fortes, neve, congestionamento de trânsito também influenciam em atrasos da entrega, portanto, pedimos compreensão.
Horários disponíveis para entrega (em algumas regiões não é possível definir data e horário de entrega)
Yamato Transport Co., Ltd.
Sagawa Express Co.,Ltd.
~ 12:00
~ 12:00
12:00 ~ 14:00
12:00 ~ 14:00
14:00 ~ 16:00
14:00 ~ 16:00
16:00 ~ 18:00
16:00 ~ 18:00
18:00 ~ 20:00
18:00 ~ 20:00
20:00 ~ 21:00
19:00 ~ 21:00
* Os horários de entrega variam de acordo com o CÓDIGO POSTAL
Frete e Taxa de Entrega
Os produtos poderão ser misturados com congelador, geladeira ou secos, mas sempre respeitando o peso de até 15kg por caixa.
Caixa extra: ¥650 por caixa.
Não há limites de quantidades de caixas ou valor total de compras.
Valor da compra (¥)
Frete (¥)
Quantidade de caixas e peso
TeleVendas, e-mail e fax
100 ~ 13,999
1.390
1 caixa / ~ 15Kg
14,000 ~ 21,999
960
1 caixa / ~ 15Kg
22,000 ~
0
sem limite de caixas ou peso
Website
100 ~ 13,999
1.200
1 caixa / ~ 15Kg
14,000 ~ 21,999
890
1 caixa / ~ 15Kg
22,000 ~
0
sem limite de caixas ou peso
Devolução (prazos e taxas)
Caso receba um produto trocado, danificado ou tenha solicitado algum produto por engano, solicitamos que entre em contato por via telefone, e-mail ou fax dentro de no máximo 3 dias após a data do recebimento.
Produtos danificados ou trocados, pedimos para que entre em contato via e-mail, telefone ou fax, dentro do prazo máximo de 3 dias após a data do recebimento, para que possamos ressarcir ou substituir o produto em questão. (Neste caso, as despesas de envio ficará por conta de nossa empresa).
Caso devolva algum produto adquirido por engano, o Cliente deverá arcar com as despesas de envio.
Não lembra?
